De hype der chatbots ... Analyse van onderzoeksbureau Research Markets toont aan dat chatbots en virtuele assistenten voornamelijk worden ingezet voor persoonlijke assistentie klantondersteuning en medewerkersbetrokkenheid ...
BT opent vier nieuw 'customer innovation showcases' ... getoond die in BT s research development centra zijn ontwikkeld De leverancier van communicatiediensten beschikte al over customer innovation showcases in Peking Hongkong Jakarta ...